Click 2 call

Click 2 Call – koncepcja internetowej usługi telekomunikacyjnej wykorzystującej do działania jeden z protokołów VoIP. Idea opiera się o wykorzystanie fragmentów strony internetowej jako elementu zestawiającego bezpośrednie połączenie z konsultantem po stronie usługodawcy.

Zazwyczaj usługa ta implementowana jest w postaci obiektu Flash lub appletu języka Java.

Jeśli chodzi o wymagania względem użytkownika usługi, są to:

• mikrofon i słuchawki;
• przeglądarka wspierająca ww. technologie (praktycznie każda dostępna);
• łącze internetowe gwarantujące przepustowość na poziomie co najmniej 64 kbps (w zależności od stosowanej technologii kodowania głosu);