Giffgaff
Giffgaff (zapis stylizowany: giffgaff) – sieć telefonii komórkowej działająca w Wielkiej Brytanii.
 Karta SIM sieci | |
| Operator |
O2 |
|---|---|
| Strona internetowa | |
Charakterystyka edytuj
Nazwa sieci pochodzi od słowa z języka gaelicko szkockiego oznaczającego „obdarowywanie się"[1]. Sieć rozpoczęła działalność 25 listopada 2009 roku[2]. Jest siecią wirtualną działającą na infrastrukturze O2. Sieć opiera obsługę klienta na poradach społecznościowych - na podstawie (istniejącego do 2018 na stronach firmy a następnie na Facebooku), moderowanym forum z przydzielonymi rolami doradców wynagradzanych wewnątrz firmową walutą[3][4][5]. Duże znaczenie w pozyskiwaniu nowych klientów ma również system poleceń[6][7]. W 2019 roku sieć miała ok. 2,5 miliona klientów[8]. W tym samym roku została uznana za najprzyjaźniejszą sieć telefonii komórkowej w Wielkiej Brytanii w rankngu Ofcom[3]. Siedziba sieci znajduje się w Uxbridge[9].
Przypisy edytuj
- ↑ Giffgaff, Manifest sieci [online], lato 2009.
- ↑ Mobile Network Comparison – Giffgaff [online], 4 stycznia 2021 [dostęp 2021-11-21].
- ↑ a b Mobile and broadband: UK's best and worst providers revealed [online], the Guardian, 30 kwietnia 2019 [dostęp 2021-11-21] (ang.).
- ↑ Giffgaff fined £1.4m for overcharging mobile customers, „BBC News”, 30 lipca 2019 [dostęp 2021-11-21] (ang.).
- ↑ Giffgaff Mobile Review 2021 | Is it any good? [online], Cable.co.uk [dostęp 2021-11-21] (ang.).
- ↑ Jason Jenkins, Has GiffGaff become too popular for its own good? [online], CNET [dostęp 2021-11-21] (ang.).
- ↑ Major mobile operators outshone by smaller rivals, „BBC News”, 23 kwietnia 2021 [dostęp 2021-11-21] (ang.).
- ↑ 'Collaborate with your customers', „BBC News” [dostęp 2021-11-21] (ang.).
- ↑ Blog, We've moved gaff! [online]