Bot (program): Różnice pomiędzy wersjami

Przykładem komercyjnego wykorzystania botów są automatyczniautomatyczne asystenciasystenty obsługującyobsługujące klientów [[on-line]] ([[Chatbot]]y).

Są onione głównie wykorzystywaniwykorzystywane przez organizacje do komunikacji z konsumentami i użytkownikami usług. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą zredukować koszty zatrudnienia oraz szkolenia zastąpionych przez boty pracowników<ref name=autonazwa1>{{cytuj stronę|url=http://dl.acm.org/citation.cfm?id=1643823.1643908|tytuł=Chatbot|opublikowany=http://dl.acm.org|język=en|data dostępu=2011-12-17}}</ref>.