Tworzenie '''systemów informatycznych''' jest bardzo skomplikowanym zadaniem – trudno jest przewidzieć, czy [[Projekt (zarządzanie)|projekt]] informatyczny zakończy się sukcesem (system stworzony na czas, zgodny z [[wymaganie (inżynieria)|wymaganiami]] funkcjonalnymi, koszt stworzenia mieszczący się w ramach przewidzianego budżetu), czy porażką. Wszystko zależy od procesu, w jakim system jest wytwarzany. Aby określić prawdopodobieństwo sukcesu, stosuje się metody oceny [[Proces wytwórczy|procesu wytwórczego]] stosowanego do produkcji systemu. Najbardziej rozpowszechnionym modelem takiej oceny jest [[Capability Maturity Model|CMM]].
