Bankowość elektroniczna: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja przejrzana] | [wersja nieprzejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
m wstawiam Szablon:Kontrola autorytatywna |
Rozszerzenie informacji dotyczących bankowości mobilnych (o przelewy na telefon, czeki i wypłatę z bankomatu) |
||
Linia 30:
Operacje bankowe przez telefon mogą być realizowane na kilka sposobów: poprzez kontakt z operatorem ([[call center]]) lub automatyczny serwis telefoniczny [[Interactive Voice Response|IVR]] oraz przy użyciu telefonu komórkowego za pomocą [[SMS]] lub technologii [[Wireless Application Protocol|WAP]].
Operacje wykonywane za pomocą bankowości telefonicznej możemy podzielić na pasywne i aktywne. Pasywne to takie, gdzie klient odbiera jedynie informacje dotyczące [[Rachunek bankowy|rachunku]]. Najprostszą i najczęściej wykonywaną operacją pasywną jest sprawdzenie [[Saldo|salda]] rachunku. Inne, dostępne w większości serwisów telefonicznych, usługi to sprawdzanie historii rachunku bądź uzyskiwanie informacji o aktualnych stopach oprocentowania lub kursach walut. Usługi aktywne bankowości telefonicznej to takie, które powodują zmianę salda i historii rachunku. Do typowych operacji aktywnych zaliczyć możemy [[Polecenie przelewu|przelewy]] oraz dyspozycje dotyczące [[Lokata terminowa|lokat terminowych]], a także przelew na numer telefonu (bez znajomości numeru konta odbiorcy), wystawianie czeków i wypłata gotówki z bankomatu bez użycia karty płatniczej<ref>{{Cytuj stronę|tytuł=Co zrobić gdy bank odrzuci reklamację? |opublikowany=Finansowaporownywarka.pl|data dostępu=2019-06-25|url=https://finansowaporownywarka.pl/konta/blik-co-to-jest-co-umozliwia-nowoczesna-bankowosc-mobilna//}}</ref>.
==== WAP ====
| |||