Chatbot: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja przejrzana] | [wersja nieprzejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
edit |
|||
Linia 1:
'''Chatbot''' ('''chatterbot''' lub '''linguabot''') – [[program komputerowy]], którego zadaniem jest prowadzenie konwersacji z udziałem komputera, który replikuje zachowania ludzkie, np. automatyzując odpowiedzi na powtarzalne pytania. Najprostsze boty wykorzystują schematy blokowe. Nazwa „chatterbot” została po raz pierwszy użyta przez Michaela Mauldina, twórcę Verbota w 1994 roku, do opisania interfejsów konwersacyjnych. Chatboty mogą dodatkowo wykorzystywać silniki do [[przetwarzanie języka
]] ''(w skrócie NLP od Natural Language Processing)'' oraz [[Interfejs tekstowy|interfejs tekstowego]] lub głosowy. Zadaniem chatbota jest automatyzacja powtarzalnych i przewidywalnych zadań i procesów w dużej skali. Chatboty pomagają także budować spersonalizowane doświadczenia klientów. Wykorzystywane na [[Strona internetowa|stronach internetowych]], w komunikatorach jak [[Messenger]], [[WeChat]], [[Telegram (komunikator internetowy)|Telegram]], [[WhatsApp]], jako asystenci głosowi ([[Asystent Google]], Amazon Alexa), ale także jako wirtualni asystenci w postaci robota. Chatboty z powodzeniem działają w takich branżach jak obsługa klienta, sprzedaż, kampanie marketingowe czy edukacja.
| |||