Kontrola jakości: Różnice pomiędzy wersjami
[wersja nieprzejrzana] | [wersja nieprzejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
kat. |
Nie podano opisu zmian |
||
Linia 1:
'''Kontrola jakości''' ([[Język angielski|ang.]] ''quality assurance'') to świadome działania [[przedsiębiorstwo|przedsiębiorstwa]] wobec problemu jakości [[towar|towarów]] i [[usługa|usług]], w którym istotną część odpowiedzialności przejmuje naczelne kierownictwo [[firma|firmy]].
Podejście to uznaje, że dobra jakość nie jest kwestią przypadku, ani nie jest rezultatem myślenia życzeniowego (ang. ''wishful thinking''), ale jest wynikiem planowych i skoordynowanych działań wszystkich działów organizacyjnych przedsiębiorstwa, które obejmują projektowanie, prace inżynierskie, techniczne, jakościowe przygotowanie produkcji,
Celem tego podejścia jest wyeliminowanie wszelkich negatywnych czynników, które obniżają jakość produktów i usług przedsiębiorstw.
|