Marka korporacyjna: Różnice pomiędzy wersjami

'''Marka korporacyjna''' – unikalny zespół wizualnych, werbalnych i behawioralnych elementów, który może zapewnić organizacji trwałe wyróżnienie i uznanie w szeroko pojętym otoczeniu<ref>Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014, ISBN 978-83-7930-238-3, s. 27</ref>. Kapitał tak rozumianej marki to „zróżnicowana odpowiedź konsumentów, klientów, pracowników, innych firm lub wszelkich innych środowisk na słowa, działania, komunikaty, produkty lub usługi dostarczane przez zidentyfikowaną jednostkę marki korporacyjnej”<ref>Keller K.L., Strategiczne zarządzanie marką, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011, s. 464</ref> . To obraz organizacji w oczach jej interesariuszy, to kompozycja wszystkich doświadczeń, odczuć i spostrzeżeń jakie mają w głowach szeroko rozumiani odbiorcy marki.
Ciekawe ujęcie marki korporacyjnej zaproponowali S. Knox i D. Bickerton w 2003 roku w artykule The Six Conventions of Corporate Branding, opublikowanym w European Journal of Marketing. Według nich „marka korporacyjna jest wizualnym, werbalnym i behawioralnym wyrazem unikalnego modelu biznesowego danej organizacji”<ref>Knox S., Bickerton D., The Six Conventions of Corporate Branding, European Journal of Marketing, 37, nr 7–8, 2003, s. 998–1016</ref>. Niektórzy autorzy proponują tu wyraźne rozróżnienie na markę firmową (w przypadku pojedynczego podmiotu gospodarczego) oraz markę korporacyjną (w przypadku organizacji składającej się z kilku podmiotów). Można jednak przyjąć, że marka korporacyjna to marka całej organizacji niezalanie od tego czy składa się ona z jednego podmiotu gospodarczego czy kilku<ref>Daszkiewicz M., Wrona S., Kreowanie marki korporacyjnej, Difin, Warszawa 2014, ISBN 978-83-7930-238-3, s. 26-27</ref>.