Negocjacje: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja nieprzejrzana] | [wersja nieprzejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
m →Style negocjacji: źródła/przypisy, akt., jęz., int., kat., drobne merytoryczne, sprawdzone |
m →Różnice w negocjacjach - modele i wymiary kulturowe: akt., kat., źródła/przypisy, drobne merytoryczne |
||
Linia 74:
|-----
|
* niepunktualności nie postrzega się jako braku estymy
*
*działania opracowywane poprzez ogólne ustalenia
* wszelkie harmonogramy traktuje się bardzo elastycznie
* spotkania są często przerywane
|
* punktualność
*punktualność to podstawa
*działania opracowywane są konkretne i metodyczne
* harmonogramy i terminy traktuje się bardzo poważnie
* spotkania są rzadko przerywane
Linia 162 ⟶ 166:
– współpracownicy nie mają zwyczaju wymieniać się wizytówkami, a jeśli już to czynią, to podają je prawą ręką i częściej po zaznajomieniu się z nią umieszczają je w notesie/portfelu;
Zwracając uwagę na otrzymane wyniki oraz rezultaty badań Richarda R. Gestelanda ukazują się praktyki, jakie uległy od 1998 roku zmianie. Wtedy kultura biznesowa Polaków względem statusu została zaklasyfikowana przez badacza do modelu ceremonialnego. Obecnie można ją zakwalifikować do umiarkowanego dla obu modeli i środowisk. Zauważyć należy, że przedstawione wyniki klarownie ukazują zmiany w zachowaniach, jakie nastąpiły w ciągu ostatnich 15-17 lat. Nadmienić należy, że każda zmiana kulturowa ma charakter ewolucyjny, dlatego też wszelkie przemiany są przeważnie stopniowe i wymagają lat na ich przeprowadzenie. Niemniej, porównując wyniki R. R. Gestelanda i Malwiny Zamojskiej-Król wyraźnie widać, że społeczeństwo z praktyk odnoszących się do modelu kultury ceremonialnej powili zmierza w stronę nieceremonialności.
Zauważyć należy, że przedstawione wyniki klarownie ukazują zmiany w zachowaniach, jakie nastąpiły w ciągu ostatnich 15-17 lat. Nadmienić należy, że każda zmiana kulturowa ma charakter ewolucyjny, dlatego też wszelkie przemiany są przeważnie stopniowe i wymagają lat na ich przeprowadzenie. Niemniej, porównując wyniki R. R. Gestelanda i Malwiny Zamojskiej-Król wyraźnie widać, że społeczeństwo z praktyk odnoszących się do modelu kultury ceremonialnej powili zmierza w stronę nieceremonialności.▼
.
<br />
== Monochroniczność zachowań Polaków w biznesie ==
Według badań Richarda R. Gestelanda przeprowadzonych dla Polski w 1997-1998 roku, Polacy w kwestii ujmowania czasu w biznesie zostali zaklasyfikowani do modelu kultury polichronicznej, co wedle badacza przejawiało się m.in.<ref>{{Cytuj |autor = Gesteland R.R. |tytuł = Różnice kulturowe a zachowania w biznesie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2000, s. 210-211 |data = }}</ref>:
- praktykami zapraszanie gości, którym częste każe się czekać;
- rozpoczynaniem spotkań z 15-20 minutowym opóźnieniem;
- trwaniem spotkań biznesowych dłużej niż zakładano;
- rozmowami przerywanymi przez osoby trzecie, telefony, czy inne wydarzenia.
Nadmieniono jedynie, iż młodzi biznesmeni są już świadomi wagą znaczenia punktualności, harmonogramów oraz dotrzymywaniem terminów.
Zwracając jednak uwagę na badania Malwiny Zamojskiej-Król z 2015 roku aktualizujące opis zachowań Polaków wedle modelu kulturowego odnoszącego się do kwestii czasu i wprowadzonego przez badaczkę podziału na<ref>{{Cytuj |autor = Malwina Zamojska-Król |tytuł = Kulturowy model zachowań Polaków względem czasu w środowisku biznesowym, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", Warszawa 2017, s. 44. |data = }}</ref>:
– '''''środowisko biznesowe''''', jakie dotyczy relacji z osobami z firm, instytucji zewnętrznych z jakimi prowadzi się m.in. wstępne rozmowy, negocjacje, czy świadczy usługi;
oraz
– '''''środowisko zawodowe''''', jakie dotyczy relacji ze współpracownikami tej samej firmy, instytucji, czy kręgu zawodowego jaki znany jest jednostce;
uwidoczniły się zmiany, jakie zaszły w stosunku do opisanych przez R.R. Gestelanda zachowań, a tych obecnie praktykowanych.
Wedle badań Malwiny Zamojskiej-Król zachowania Polaków w '''środowisku biznesowym''' przejawiają postawę względem czasu bliższą dla modelu monochronicznego. Nastawienie to wobec wszystkich elementów nie jest wzorcowe w stosunku do modelu, jaki został opisany przez R. R. Gestelanda (tabela powyżej -> Różnice w negocjacjach - modele i wymiary kulturowe), jednak przejawia się w takich praktykach jak:
– punktualność uznawana jest za cnotę poprzez jaką ukazuje się szacunek, jednak dopuszcza się kilkuminutowe spóźnienia (przeważająco do 10 minut) jakich nie obiera się negatywnie;
– czas raczej uznawany jest za czynnik rozstrzygający, ustalony raz na zawsze i nie podlega zmianom;
– względem godzin pracy dominuje podejście, w jakim praca powinna odznaczać się formalnie określonymi godzinami, punktualnością i dominacją ustalonych koncepcji;
– zadania biznesowe realizowane są z nastawieniem na trzymanie się ustalonych terminów;
– poziom zorganizowania można opisać jako dość konkretny i metodyczny, jednak realizacja zadań odbywa się poprzez postawę scalającą i zależną od konkretnej sytuacji, gdzie czasem wykonuje się je na raz, a czasem jako jedno po drugim;
– spotkania z reguły nie są przerywane przez różne sytuacje, telefon, osoby trzecie, a jeśli się zdarzają to tylko wyjątkowych sytuacjach;
– zazwyczaj w ustalonych harmonogramach można coś zmienić, ale nie istotne sprawy;
Zwracając uwagę na otrzymane wyniki oraz rezultaty badań odnoszące się do tego, jak mieszkańcy Polski wraz ze swoim systemem percepcji czasu, zostali zaklasyfikowani przez Richarda R. Gestelanda ukazują się praktyki, jakie uległy od 1998 roku zmianie. Wtedy kultura biznesowa Polaków względem czasu została zaklasyfikowana przez badacza do modelu polichronicznego, obecnie można ją wpisać do umiarkowanie monochronicznego.
▲Zauważyć należy, że przedstawione wyniki
== Przypisy ==
Linia 171 ⟶ 219:
*Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (1994). ''Dochodząc do TAK: negocjowanie bez poddawania się.'' Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne
*Malwina Zamojska-Król, Mirosław Betkowski (2017), ''Doskonalenie kompetencji zarządzania - aspekty kulturowe i psychologiczne,'' Wydawnictwo Naukowe Sophia, Katowice
*Malwina Zamojska-Król, (2017), Kulturowy model zachowań Polaków względem czasu w środowisku biznesowym, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa", Warszawa
* Richard R. Gesteland ([[2000]]), Różnice kulturowe a zachowania w biznesie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
* Nęcki Z.([[1991]]), Negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków
| |||