Konsument (prawo): Różnice pomiędzy wersjami

Rozmiar się nie zmienił ,  2 lata temu
→‎Prawa konsumenta: źródła/przypisy
m (Bot poprawia odwołania do ustawy)
(→‎Prawa konsumenta: źródła/przypisy)
{{cytatD|Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa ustawa|art. 76 Konstytucji RP<ref>Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. uchwalona przez Zgromadzenie Narodowe w dniu 2 kwietnia 1997 r., przyjęta przez Naród w referendum konstytucyjnym w dniu 25 maja 1997 r., podpisana przez Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej w dniu 16 lipca 1997 r. ({{Dziennik Ustaw|1997|78|483}}, z późn. zm.).</ref>.}}
 
Prawa konsumentów uregulowane są w ustawach i [[rozporządzenie|rozporządzeniach]] [[Rada Ministrów w Polsce|Rady Ministrów]]<ref>[http://www.uokik.gov.pl/pl/regulacje_prawne/polskie_i_wspolnotowe_akty_prawn/ochrona_konsumentow/polskie_akty_prawne/ Lista ustaw i rozporządzeń dotyczących praw konsumenta na stronie UOKiK].</ref>, z których najbardziej podstawowe znaczenie ma ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów<ref>{{Dziennik Ustaw|2019|369}}.</ref> i [[ustawa o prawach konsumenta|ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta]]<ref>{{Dziennik Ustaw|20192020|134287}}.</ref>. Po wstąpieniu Polski do [[Unia Europejska|Unii Europejskiej]] prawa konsumenta są także chronione normami dyrektyw [[Komisja Europejska|Komisji Europejskiej]], które zostały podsumowane w broszurze pt. ''Dziesięć podstawowych zasad'' wydanej przez tę instytucję w 2007 r.<ref>[http://ec.europa.eu/consumers/cons_info/10principles/pl.pdf Dyrekcja Generalna ds. Zdrowia i Ochrony Konsumenta UE, ''Ochrona konsumentów w Unii Europejskiej:Dziesięć podstawowych zasad''].</ref>
 
Polską instytucją stojącą na straży praw konsumenta jest [[Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów|Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów]] (Prezes UOKiK). Przy pomocy podlegającego mu urzędu zajmuje się on ochroną zbiorowych interesów konsumentów poprzez przeciwdziałanie [[nieuczciwa praktyka rynkowa|nieuczciwym praktykom rynkowym]] oraz zwalczaniem [[klauzula abuzywna|niedozwolonych postanowień umownych]]. Ochroną praw konsumentów zajmują się również [[rzecznik konsumentów|powiatowi oraz miejscy rzecznicy konsumentów]] zajmujący się pomocą przy indywidualnych sprawach konsumentów, a także powołane we współpracy z Dyrekcją Generalną ds. Zdrowia i Ochrony Konsumenta Komisji Europejskiej [[Europejskie Centrum Konsumenckie]]<ref>[http://www.konsument.gov.pl Europejskie Centrum Konsumenckie – O nas].</ref> zajmujące się pomocą konsumentom dokonującym transakcji w innych krajach Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii oraz edukacją konsumencką. W Polsce działają również organizacje pozarządowe mające na celu ochronę interesów konsumentów, takie jak w szczególności [[Federacja Konsumentów]].
Anonimowy użytkownik