Program lojalnościowy: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja przejrzana] | [wersja przejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
mNie podano opisu zmian Znacznik: Edytor kodu źródłowego 2017 |
Nie podano opisu zmian Znacznik: Edytor kodu źródłowego 2017 |
||
Linia 1:
'''Program lojalnościowy''' – długotrwałe działania [[marketing]]owe służące do budowania oraz podtrzymywania pozytywnych relacji z wybranymi, najbardziej atrakcyjnymi dla firmy klientami.
[[Plik:Karta Tesco ClubCard revers.jpg|thumb|Karta programu lojalnościowego Tesco ClubCard]]
[[Play:Karta nieistniejącego już programu lojalnościowego sieci Orange (wcześniej Idea) – Profit.jpg|thumb|Karta nieistniejącego już programu lojalnościowego sieci Orange (wcześniej Idea) – Profit]]
Właściwie dobrana strategia programu lojalnościowego pozwala zwiększyć [[Umowa sprzedaży|sprzedaż]] [[Produkt (marketing)|produktu]] lub [[usługa|usługi]] przy znacznie mniejszych [[Koszt (ekonomia)|kosztach]] innych form [[Promocja (marketing)|promocji]] i [[reklama|reklamy]]. Przykładem popularnego programu lojalnościowego jest premiowanie każdego zakupu punktami (proporcjonalnie do wydanej kwoty), które klient może następnie wymienić na nagrody. Jak potwierdzają badania, programy lojalnościowe są efektywne i mają realny wpływ na sprzedaż, a ponad połowa Polaków przyznaje, że bierze udział przynajmniej w jednym programie lojalnościowym lub posiada kartę stałego klienta<ref>[http://prnews.pl/analizy/programy-lojalnosciowe-popularne-ale-malo-rozpoznawalne-66860.html ''Programy lojalnościowe - popularne, ale mało rozpoznawalne''] w PRNews (Dostęp: 2011-11-29)</ref>.
| |||