Bank Millennium: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja nieprzejrzana] | [wersja nieprzejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
updates |
development of Bank Millennium description |
||
Linia 43:
== Innowacyjność ==
Innowacyjność w Banku Millennium jest częścią strategii biznesowej. Bank Millennium konsekwentnie rozwija platformę cyfrową, której elastyczność umożliwia szybkie wdrażanie innowacyjnych zmian. Platforma ta umożliwia podejście omnikanałowe, które zakłada pełną integrację bankowości internetowej (Millenet), Bankowości Mobilnej, TeleMillennium (bankowości telefonicznej) i obsługi w placówkach, gdzie klient otrzymuje jasną informację o statusie jego produktów i usług.<ref>{{Cytuj stronę | url = http://raportroczny.bankmillennium.pl/2016/pl/sprawozdanie-zarzadu/opis-dzialalnosci-biznesowej/transformacja-cyfrowa/ | tytuł = Raport Roczny Banku Millennium 2016 | data = 2016 | data dostępu = 2017-05-23}}</ref> Rośnie wykorzystanie cyfrowych kanałów w sprzedaży produktów i usług banku: 99% przelewów bankowych oraz 90% lokat terminowych zakładanych jest przy ich wykorzystaniu. Wartość nowo udzielonych pożyczek gotówkowych przy wykorzystaniu kanałów elektronicznych stanowiła ok. 23% wszystkich udzielonych pożyczek.<ref>{{Cytuj stronę | url = https://www.bankmillennium.pl/o-banku/relacje-inwestorskie/prezentacje-i-webcasty/-/news-info/4q-2015-grupa-banku-millennium-wyniki-po-iv-kwartale-2015-r | tytuł = Prezentacja wyników 2016 | data = 2016 | data dostępu = 2017-05-23}}</ref>
Jako jeden z pierwszych w kraju Bank Millennium w 2015 roku wprowadził dla użytkowników smartfonów zaopatrzonych w czytniki linii papilarnych możliwość logowania do aplikacji mobilnej za pomocą odcisku palca, a w połowie 2016 roku udostępnił w aplikacji mobilnej możliwość potwierdzania odciskiem palca transakcji 3D Secure. <ref>{{Cytuj stronę | url = : https://www.bankmillennium.pl/o-banku/centrum-prasowe/informacje-prasowe/-/news-info/13-05-2016-bank-millennium-udostepnia-3d-secure-z-odciskiem-palca- | tytuł = Bank Millennium udostepnia 3D secure z odciskiem-palca | data dostępu = 2017-05-23}}</ref>
== Jakość obsługi==
Bank od lat cechuje się dbałością o wysoką jakość obsługi klientów, co znajduje potwierdzenie w wynikach badań przeprowadzonych przez niezależnych ekspertów. Od kilku lat bank znajduje się w czołówce rankingu „ Najlepszy Bank” tygodnika Newsweek<ref>{{Cytuj stronę | url = http://www.newsweek.pl/ranking-przyjazny-bank-newsweeka,2101,t.html | tytuł = Newsweek | data dostępu = 2017-05-23}}</ref>. Bank Millennium dostosowując się do oczekiwań swoich klientów i ich zmieniających się zachowań rozwija omnikanałowe procesy wykorzystujące tradycyjne oddziały, Call Center, bankowość internetową i mobilną do kontaktu z klientami. <ref>{{Cytuj stronę | url = http://raportroczny.bankmillennium.pl/2016/pl/sprawozdanie-zarzadu/opis-dzialalnosci-biznesowej/jakosc-i-doswiadczenie-klienta/ | tytuł = Raport Roczny Banku Millennium 2016 | data = 2016 | data dostępu = 2017-05-23}}</ref>
== Działalność Społeczna, CSR i Fundacja Banku Millennium ==
We współpracy z instytucjami pozarządowymi i społecznymi, Bank Millennium realizuje programy wspierające rozwój kultury oraz edukację młodzieży. <ref>{{Cytuj stronę | url = http://raportroczny.bankmillennium.pl/2016/pl/?mv=2 | tytuł = Raport Roczny Banku 2016 | data dostępu = 2017-05-23}}</ref>
Bank prowadzi działalność sponsoringową głównie w odniesieniu do wspierania wydarzeń kulturalnych. Działalność ta stanowi od lat najważniejszą część działań społecznych Banku Millennium. Bank jest sponsorem tytularnym Millennium Against Gravity Film Festival.<ref>{{Cytuj stronę | url = http://docsag.pl/pl/ | tytuł = Millennium Against Gravity Film Festival | data dostępu = 2017-05-23}}</ref>
Działania, założonej w 1990 roku Fundacji Banku Millennium<ref>{{Cytuj stronę | url = https://www.bankmillennium.pl/o-banku/fundacja | tytuł = Fundacja Banku Millennium strona internetowa | data dostępu = 2017-05-23}}</ref> związane są z aktywnością z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) Banku oraz chęcią stworzenia uniwersalnej platformy aktywności społecznej pracowników Grupy Banku Millennium.
| |||