Reklamacja: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja przejrzana] | [wersja przejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
→Reklamacja a instytucja odstąpienia od umowy: uzupełnienie |
m →Reklamacja a instytucja odstąpienia od umowy: drobne redakcyjne |
||
Linia 9:
== Reklamacja a instytucja odstąpienia od umowy ==
Czym innym od reklamacji jest prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny, w przypadku którego zwracany towar nie musi być dotknięty wadą. Odstąpienie od umowy polega na wzajemnym zwrocie świadczeń przez strony umowy, np. w przypadku kupna-sprzedaży zwrotu zakupionej rzeczy przez kupującego i łącznej ceny towaru z kosztem wysyłki przez sprzedawcę. Prawo to wymienione jest w [[ustawa o prawach konsumenta|ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta]] ({{Dziennik Ustaw|rok=2014|numer=0|pozycja=827}}). Konsument może skorzystać z tego prawa w ciągu 14 dni od dnia objęcia przez niego rzeczy w posiadanie albo przez wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
* obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części
* polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy<ref>Art. 28 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ({{Dziennik Ustaw|rok=2014|numer=0|pozycja=827}}).</ref>.
| |||