Reklamacja: Różnice pomiędzy wersjami

[wersja przejrzana][wersja przejrzana]
Usunięta treść Dodana treść
WP:SK, odstąpienie od umowy jest osobną instytucją i wymaga osobnego opisania, ale nie kopiuj-wklej z ustawy
źródła/przypisy
Linia 1:
'''Reklamacja''' ([[łacina|łac.]] ''reclamatio'' 'wołanie, sprzeciw' od ''reclamare'' 'głośno protestować, odbrzmiewać'; ''re'' 'w tył, znów, naprzeciw' i ''clamare'' 'wołać')<ref>[http://www.slownik-online.pl/kopalinski/0953EA3FE6BD7E16C1256585007C6F0F.php Słownik Wyrazów Obcych]</ref> – w znaczeniu [[język potoczny|potocznym]] żądanie klienta kierowane do [[sprzedawca|sprzedawcy]] lub wykonawcy usługi, pozostające w związku z niezadowalającą jakością [[towar]]u lub nienależytym wykonaniem [[usługa|usługi]] – przede wszystkim żądanie wymiany, naprawy towaru lub ponownego wykonania, ewentualnie "poprawienia", usługi, jak również żądanie zwrotu całości lub części kwoty uiszczonej tytułem ceny/wynagrodzenia.
 
Przedmiotem reklamacji mogą być także [[zwierzęta]]<ref>Art. 1 ust. 1 [[ustawa o ochronie zwierząt|ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o ochronie zwierząt]] ({{Dziennik Ustaw|20172019|1840122}}, z późn. zm.) stanowi, że ''zwierzę (...) nie jest rzeczą'', jednakże zgodnie z ust. 2 ''w sprawach nieuregulowanych w ustawie do zwierząt stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące rzeczy''.</ref><ref>[http://www.nowiny.pl/egazeta/nowiny-wodzislawskie/2012-11-20/85550-psa-czy-papuge-tez-mozesz-zwrocic-sprzedawcy.html Psa czy papugę też możesz zwrócić sprzedawcy]</ref>.
 
== Procedury reklamacyjne ==