Wikipedia:Chłodne nastawienie: Różnice pomiędzy wersjami

 

# Jeśli ktoś nie zgadza się z Tobą, to spróbuj zrozumieć dlaczego i postaraj się w swoim głosie w dyskusji podać argumenty za tym, że Twoje podejście jest lepsze. Staraj się unikać komunikatów, które wskazywałyby, że o swojej pewności jesteś święcie przekonany.

# Zwolnij tempo. Jeśli coś Cię zdenerwowało, oderwij się od problemu, a nie wysyłaj wiadomości ani nie edytuj artykułu. Wróć do sprawy następnego dnia albo po tygodniu. Być może ktoś inny za Ciebie wykona zmianę, o którą Ci chodzi. Jeżeli obawiasz się, że o sprawie mógłbyś zapomnieć - umieść ją np. w swoim brudnopisie jako problem do rozwiązania.

# Pamiętaj, że surowy tekst jest niejednoznaczny i często wydaje się bardziej niegrzeczny niż te same słowa płynące od stojącej przed Tobą osoby. Taka wypowiedź jest odczytywana bez wyrazu twarzy, intonacji w głosie czy innych elementów [[mowa ciała|języka ciała]]. Łatwo jest źle ocenić nastrój i intencje osoby, która ją napisała. Zwłaszcza, że zwykle przeciwnicy prowadzą spór, ponieważ przyjmują różne założenia i/lub komunikacja między nimi nie jest dobra. Dając odpowiedź jasno określaj, do jakiej myśli się odnosisz. Cytowanie jest tutaj w porządku, jednak podawanie jej własnymi słowami lub wskazywanie swojej interpretacji jest lepsze. Co więcej dobrze jest dodać do interpretacji jasne stwierdzenie w stylu "wydaje się, że mówisz" lub "z tego, co zrozumiałem", aby zaznaczyć, że jest to Twoja interpretacja. Być może źle rozumiesz rozmówcę, nawet, gdy wydaje ci się, że jest wprost przeciwnie, a w każdym razie grzeczniej jest zasugerować możliwość swojej pomyłki, jeśli się zamierza powiedzieć mu, że jest w kardynalnym błędzie.