Program lojalnościowy: Różnice pomiędzy wersjami
| [wersja przejrzana] | [wersja nieprzejrzana] |
Usunięta treść Dodana treść
Tokyotown8 (dyskusja | edycje) Anulowanie wersji 59271123 autorstwa Kuba onoff (dyskusja)Niestety dla edytora ale Wikipedia nie jest stroną reklamową Znacznik: Anulowanie edycji |
Nie podano opisu zmian |
||
Linia 4:
Właściwie dobrana strategia programu lojalnościowego pozwala zwiększyć [[Umowa sprzedaży|sprzedaż]] [[Produkt (marketing)|produktu]] lub [[usługa|usługi]] przy znacznie mniejszych [[Koszt (ekonomia)|kosztach]] innych form [[Promocja (marketing)|promocji]] i [[reklama|reklamy]]. Przykładem popularnego programu lojalnościowego jest premiowanie każdego zakupu punktami (proporcjonalnie do wydanej kwoty), które klient może następnie wymienić na nagrody. Jak potwierdzają badania, programy lojalnościowe są efektywne i mają realny wpływ na sprzedaż, a ponad połowa Polaków przyznaje, że bierze udział przynajmniej w jednym programie lojalnościowym lub posiada kartę stałego klienta<ref>[http://prnews.pl/analizy/programy-lojalnosciowe-popularne-ale-malo-rozpoznawalne-66860.html ''Programy lojalnościowe - popularne, ale mało rozpoznawalne''] w PRNews (Dostęp: 2011-11-29)</ref>.
Programy lojalnościowe cieszą się ogromną popularnością zarówno wśród organizatorów, jak i osób z nich korzystających. Największym uznaniem cieszą się nagrody materialne, wśród których można wyróżnić 6 podstawowych ich typów. Są to głównie darmowe dodatki, zestawy zakupowe, specjalne promocje dla uczestników zgłaszających się do programu, „drugi produkt gratis”, statusy VIP oraz konta typu Premium, a także darmowe produkty lub próbki produktów.
Dzięki programom lojalnościowym sprzedawca może nie tylko zwiększać lojalność swoich klientów, ale także zachęcać nowych użytkowników do skorzystania ze swojej oferty, a ponadto bardzo wydajnie buduje świadomość marki.
Nagrody to konieczny bonus, który ma na celu zbudowanie lub poprawę relacji pomiędzy kontrahentami. Działanie takie można określić jako przestrzeń, w której dochodzi do faktycznego spotkania marki z jej odbiorcą, i gdzie obie spotykające się strony mają możliwość zbudować między sobą autentyczną więź emocjonalną<ref>{{Cytuj |tytuł = Wpływ nagród na sukces programu lojalnościowego |data dostępu = 2020-05-14 |opublikowany = Motivation Direct |url = https://www.motivationdirect.pl/wpisy-na-blogu/wplyw-nagrod-na-sukces-programu-lojalnosciowego,857 |język = pl}}</ref>.
== Przypisy ==
| |||