KatherinCatherine ([[Shernaz Pate]]) i jej mąż Paul McNally ([[Dhritiman Chatterjee]]) są przybici. Od lat nie są w stanie porozumieć się ze swoją głuchoniemą i niewidomą córeczką Michelle. Brak kontaktu czyni niemożliwym wychowanie jej. Dziewczynka zachowuje się jak dzikie zwierzątko. Ojciec postanawia oddać ją do zakładu opiekuńczego, ale matka szuka nadziei na pomoc zatrudniając Debraja Sahai ([[Amitabh Bachchan]]), nauczyciela głuchoniemych dzieci. Dla pogrążającego się w [[alkoholizm]]ie DerajaDebraja ta sytuacja staje się okazją do zmiany życia, odzyskania jego sensu. Próbuje on postawić granice dziewczynce, ale metody jego metody są tak drastyczne, że ojciec Michelle każe mu opuścić dom. Debraj korzystając z wyjazdu pana domu namawia matkę, aby pozwoliła mu przez 20 dni do powrotu ojca popracować z Michelle. Obiecuje on w tym czasie przeniknąć w jej ciemność i pomóc jej przyswoić sobie znaczenie słów. Eksperyment kończy się sukcesem i Debraj zostaje nauczycielem Michelle. Mijają lata. Z dziewczynki wyrasta młoda kobieta ([[Rani Mukerji]], ambitnie walcząca o przyjęcie, a z czasem o ukończenie uczelni. Jej nauczyciel jest najbliższą jej osobaosobą, wszędzie jej towarzyszy, jest jej oczyma, jej uszami, pomaga jej tłumacząc wykłady. Michelle z trudem i powoli przyswaja sobie wiedzę na studiach. Tymczasem ciemność zaczyna otaczać jej nauczyciela. Tym razem to on stopniowo przestaje rozumieć znaczenie słów. Postępująca [[choroba Alzheimera]] odbiera mu pamięć o otaczającym świecie.
