Teorie zarządzania

Teorie zarządzania

Zarządzanie naukowe

Wywodzi się z początku XX wieku. Kierunek ten wyrósł na gruncie analiz procesu pracy. Oznacza on skupianie uwagi na usprawnianiu organizacji pracy człowieka na pojedynczym stanowisku oraz pracy małych zespołów i sposobów kierowania nimi. Przedstawicielem nurtu jest Frederick Winslow Taylor.

W wyniku swoich badań Taylor stwierdził, że o podziale zadań w procesie produkcyjnym powinien decydować odrębny personel zarządzający. Do jego obowiązków należy decydowanie o normach i standardach pracy oraz sposobach ich osiągania, a także dobór pracowników do poszczególnych zadań. Decyzje powinny być podejmowane w oparciu o analizę procesu pracy, tzn. rozbiciu go na poszczególne czynności i poddaniu ich badaniu dla określenia najbardziej wydajnego sposobu ich wykonywania.

W nurcie zarządzania naukowego przeważa atomistyczna koncepcja człowieka jako jednostki izolowanej, kierującej się wyłącznie motywem materialnej korzyści.

Stosunki międzyludzkie (Human relations)

Przedstawicielem kierunku jest Elton Mayo. W 1927 r. prowadził on w Hawthorne badania nad zachowaniem ludzi w procesie pracy i ich motywacjami. Ich wyniki wykazały, że na wydajność pracy duży wpływ mają warunki pracy, atmosfera w zakładzie pracy oraz stan psychiczny pracownika. Pokazały również, że poczucie uczestnictwa w zespole i satysfakcja z udziału w jego osiągnięciach stanowi silniejszą motywację dla pracowników niż korzyści materialne.

W nurcie tym została zakwestionowana atomistyczna koncepcja człowieka oraz pogląd, że kieruje się on wyłącznie korzyściami materialnymi.

Kierunek administracyjny

Przedmiotem zainteresowania tego nurtu jest zarządzanie całym przedsiębiorstwem, centralne funkcje kierownicze oraz usprawnienie struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa.

W obszarze tego kierunku następowała konfrontacja modelu biurokracji Maxa Webera z rzeczywiście działającymi biurokracjami. Przyczyniało się to do modyfikacji tego modelu i rozwoju teorii biurokracji. Zostały zauważone negatywne konsekwencje biurokracji oraz odkryto jej nowe cechy, które nie znalazły się w modelu Webera.

Bibliografia

• BarbaraB. Szacka BarbaraB., Wprowadzenie do socjologii, Warszawa: Oficyna Naukowa, 2003, s. 209-212, ISBN 83-88164-66-X, OCLC 749578693 .