Konsument (prawo): Różnice pomiędzy wersjami

Z pojęciem konsumenta związana jest idea praw konsumenta. Uważa się, że konsumenci są słabszymi uczestnikami rynku niż przedsiębiorcy (posiadają mniejszą wiedzę, są zależni od producentów dostarczających towary itp.). Przedsiębiorcy mogą bowiem stosować nieuczciwe praktyki, które wpływają na podejmowanie przez konsumentów decyzji sprzecznych z ich interesami (np. dostarczania towarów niższej jakości, stosować reklamy wprowadzające w błąd itd.). W związku z tym prawodawstwo wielu krajów stosuje różnorodne metody prawnej ochrony tych praw<ref name="prawo">{{cytuj stronę|autor=Sławomir Koroluk|tytuł=Zmiana definicji konsumenta w Kodeksie cywilnym – propozycja interpretacji|nazwa=Monitor Prawiczny|url=https://web.archive.org/web/20120302121715/http://www.monitorprawniczy.pl/index.php?cid=20&id=1016&mod=m_artykuly|tytuł=Zmiana definicji konsumenta w Kodeksie cywilnym – propozycja interpretacji|autor=Sławomir Koroluk|nazwa=Monitor Prawiczny}}</ref>.

{{cytatD|Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa ustawa|art. 76 Konstytucji RP<ref>Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. uchwalona przez Zgromadzenie Narodowe w dniu 2 kwietnia 1997 r., przyjęta przez Naród w referendum konstytucyjnym w dniu 25 maja 1997 r., podpisana przez Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej w dniu 16 lipca 1997 r. ({{Dziennik Ustaw|rok=1997|numer=78|pozycja=483}}, z późn. zm.).</ref>.}}

Prawa konsumentów uregulowane są w ustawach i [[rozporządzenie|rozporządzeniach]] [[Rada Ministrów w Polsce|Rady Ministrów]]<ref>[http://www.uokik.gov.pl/pl/regulacje_prawne/polskie_i_wspolnotowe_akty_prawn/ochrona_konsumentow/polskie_akty_prawne/ Lista ustaw i rozporządzeń dotyczących praw konsumenta na stronie UOKiK].</ref>, z których najbardziej podstawowe znaczenie ma ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów<ref>{{Dziennik Ustaw|2017|229}}.</ref> i [[ustawa o prawach konsumenta|ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta]]<ref>{{Dziennik Ustaw|2017|683}}.</ref>. Po wstąpieniu Polski do [[Unia Europejska|Unii Europejskiej]] prawa konsumenta są także chronione normami dyrektyw [[Komisja Europejska|Komisji Europejskiej]], które zostały podsumowane w broszurze pt. ''Dziesięć podstawowych zasad'' wydanej przez tę instytucję w 2007 r.<ref>[http://ec.europa.eu/consumers/cons_info/10principles/pl.pdf Dyrekcja Generalna ds. Zdrowia i Ochrony Konsumenta UE, ''Ochrona konsumentów w Unii Europejskiej:Dziesięć podstawowych zasad''].</ref>

Polską instytucją stojącą na straży praw konsumenta jest [[Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów|Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów]] (Prezes UOKiK). Przy pomocy podlegającego mu urzędu zajmuje się on ochroną zbiorowych interesów konsumentów poprzez przeciwdziałanie [[nieuczciwa praktyka rynkowa|nieuczciwym praktykom rynkowym]] oraz zwalczaniem [[klauzula abuzywna|niedozwolonych postanowień umownych]]. Ochroną praw konsumentów zajmują się również [[rzecznik konsumentów|powiatowi oraz miejscy rzecznicy konsumentów]] zajmujący się pomocą przy indywidualnych sprawach konsumentów, a także powołane we współpracy z Dyrekcją Generalną ds. Zdrowia i Ochrony Konsumenta Komisji Europejskiej [[Europejskie Centrum Konsumenckie]]<ref>[http://www.konsument.gov.pl Europejskie Centrum Konsumenckie – O nas].</ref> zajmujące się pomocą konsumentom dokonującym transakcji winnychw innych krajach Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii oraz edukacją konsumencką. W Polsce działają również organizacje pozarządowe mające na celu ochronę interesów konsumentów, takie jak w szczególności [[Federacja Konsumentów]].

Od 1983 r. obchodzony jest [[Światowy Dzień Konsumenta]]<ref>[https://web.archive.org/web/20070621070508/http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art49.html ''Światowy Dzień Konsumenta'', opis na stronie UOKiK].</ref>.

* {{Cytuj książkę | nazwisko = Kidyba | imię = Andrzej | auror linktytuł = AndrzejPrawo Kidybahandlowe |auror tytułlink = PrawoAndrzej handloweKidyba | wydawca = C.H. Beck | miejsce = Warszawa | data = 2013 | isbn = 978-83-255-5419-4}}

* {{Cytuj książkę |nazwisko =Radwański | imię =Zbigniew | autor link =Zbigniew Radwański | nazwisko2 = Olejniczak | imię2 = Adam | autor link2 = Adam Olejniczak (prawnik) | tytuł =Prawo cywilne – część ogólna | wydawca =C.H. Beck | miejsce =Warszawa | rok =2011 | isbn =978-83-255-3143-0}}