Wikipedia:Blokowanie użytkowników

Blokowanie w Wikipedii oznacza uaktywnienie mechanizmu, który uniemożliwia wykonywanie edycji, z pozostawieniem albo nie zablokowanemu możliwości wysyłania wiadomości za pomocą strony specjalnej wyślij e‐mail do użytkownika lub edytowania własnej strony dyskusji. Blokada może dotyczyć zarejestrowanego użytkownika, adresu IP albo całej klasy adresowej (na przykład całej sieci danego operatora lub sieci z danego miasta).

Blokowanie służy ochronie Wikipedii i jej społeczności przed destrukcyjnymi działaniami i podobnie jak zabezpieczanie stron przed edycją nie jest karą, a metodą ochrony przedsięwzięcia.

Uprawnienia do blokowania (lub wydawania decyzji o nim), odblokowywania lub zmieniania czasu blokady posiadają administratorzy, Komitet Arbitrażowy, stewardzi oraz Rada Powiernicza Fundacji Wikimedia. Przy podejmowaniu decyzji o blokadach przez stewardów, Komitet Arbitrażowy lub Radę Powierniczą Fundacji Wikimedia ciała te stosują własne wewnętrzne uzgodnienia, wobec których postanowienia niniejsze nie mają mocy obowiązującej – niniejsza zasada stanowi zatem wytyczną wyłącznie dla administratorów polskojęzycznej Wikipedii.

Blokowanie należy stosować z należytą ostrożnością. Należy pamiętać, że istnieją też inne metody, jak na przykład: dialog i ostrzeżenia, zabezpieczanie stron przed edycją czy nakładanie obowiązku konsultowania każdej edycji z doświadczonym użytkownikiem, i trzeba każdorazowo oszacować, która z nich (albo kombinacja których) da najlepsze rezultaty.

Przyczyny nakładania blokad

Szkodliwe edycje użytkownika

Blokady nakłada się celem ochrony zawartości Wikipedii lub jej społeczności przed użytkownikiem, którego działalność jest szkodliwa. Może się ona przejawiać na przykład przez łamanie zasad projektu lub uporczywe ignorowanie pouczeń udzielanych po nieporadnych edycjach wynikających z niewiedzy.

Poniżej zostały podane przykładowe działania, za które może zostać nałożona blokada:

• wprowadzanie do haseł wandalizmów;
• spamowanie i wprowadzanie treści reklamowych;
• łamanie wikietykiety, trollowanie, dopuszczanie się gróźb prawnych, czy ataków osobistych;
• naruszanie obiektywności haseł i forsowanie swojego punktu widzenia, prowadzenie wojen edycyjnych;
• wielokrotne wykorzystywanie swojej strony użytkownika do celów niezwiązanych z Wikipedią;
• nieprzestrzeganie zasady weryfikowalności haseł, wprowadzanie twórczości własnej;
• naruszanie praw autorskich;
• wykorzystywanie pacynek niezgodnie z zasadami, na przykład w celu obejścia wcześniej nałożonych blokad;
• ignorowanie zaleceń edycyjnych, wprowadzanie treści nieencyklopedycznych (zob. Czym Wikipedia nie jest), eksperymenty edycyjne;
• ustalone szerszym konsensusem administratorów uporczywe i długotrwałe działanie na szkodę społeczności.

W przypadku blokowania adresów IP istnieje niebezpieczeństwo uniemożliwienia edycji innemu postronnemu użytkownikowi, dlatego też powinno się w takich przypadkach zachować szczególną ostrożność, tym bardziej jeśli istnieją przesłanki każące podejrzewać, że adres IP jest współdzielony.

Inne okoliczności

Ponadto blokady nakładane są na:

• serwery pośredniczące;
• konta co do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że zostały przejęte;
• boty działające bez flagi;
• pacynki wykorzystywane niezgodnie z zasadami;
• konta o nazwach łamiących zasady;

W wyżej wymienionych wypadkach blokada nakładana jest na czas nieokreślony. Oczywiście jeśli blokada została nałożona wskutek nieodpowiedniej (na przykład wulgarnej) nazwy użytkownika, możliwe jest założenie nowego konta o nazwie zgodnej z zasadami. Nie będzie to wówczas uznawane jako obchodzenie blokady. Tak samo jeśli bot zablokowany wskutek działania bez flagi uzyska ją, to konto zostanie odblokowane.

Konta mogą być blokowane także na życzenie ich właściciela. Należy jednak pamiętać, że żaden administrator nie ma obowiązku honorowania takich próśb.

Opis blokady i podawanie uzasadnienia

Przy stosowaniu blokady należy w zwięzły i zrozumiały sposób podać jej powód w opisie blokady. Istotną sprawą jest fakt, że opis ten na zawsze pozostanie już w rejestrze blokad. Jeśli blokada wymaga szerszego uzasadnienia, administrator powinien je przedstawić w dyskusji blokowanego użytkownika na krótko przed albo tuż po zastosowaniu blokady. W przypadku blokady nałożonej na skutek uporczywego i długotrwałego działania na szkodę społeczności należy uściślić, na czym takie działanie konkretnie polegało.

Długość blokady

Długość blokady ustalana jest przez nakładającego ją z uwzględnieniem szkodliwości przewinienia i historii dotychczasowej działalności blokowanego w Wikipedii. W razie wątpliwości decyzja o długości blokady może być również konsultowana w szerszym gronie administratorów. Surowiej traktowane jest brutalne złamanie zasad (wulgarne znieważenie innego użytkownika, złośliwe fałszowanie zawartości Wikipedii) niżeli przewinienie o mniejszej szkodliwości (np. wpisywanie przypadkowych ciągów znaków). Użytkownik dotychczas edytujący bez przewinień spodziewać się powinien krótszej blokady (np. kilkugodzinnej), podczas gdy działający w warunkach recydywy – dłuższej. Uporczywa recydywa i duża szkodliwość prowadzić może do wprowadzenia blokady wieloletniej albo stałej.

Czas blokady powinien być ustalany z uwzględnieniem m.in. następujących okoliczności:

• długotrwałe blokowanie dynamicznych adresów IP jest bezcelowe, ponieważ ich użytkownicy szybko się zmieniają, a co więcej rodzi to niebezpieczeństwo uniemożliwienia edycji postronnej osobie – maksymalny czas blokady takiego adresu nie powinien przekraczać kilku godzin;
• konto założone celem niszczenia zasobów Wikipedii powinno być zablokowane na stałe;
• wykrycie niezgodnego z zasadami wykorzystania pacynki powinno skutkować jej zablokowaniem na stałe, zaś konto główne powinno zostać zablokowane czasowo;
• czas blokady pacynki lub dynamicznego adresu IP wykorzystanych do obchodzenia nałożonej blokady jest liczony od nowa w momencie wykrycia obchodzenia blokady, a dodatkowo w razie ponawiania tego rodzaju działań blokada może zostać wydłużona;
• w przypadkach opisanych wyżej w sekcji Inne okoliczności konta blokowane są na czas nieokreślony;
• prowadzenie wojny administratorów powinno skutkować czasem blokady nie dłuższym niż 72 godziny;
• pomimo tego, że w wielu przypadkach negatywnie oceniane edycje danego użytkownika mogą wynikać nie ze złej woli, a z niewiedzy, to jednak użytkownik taki może zostać zablokowany, aby powstrzymać jego szkodliwe edycje i udzielić mu wyjaśnień; nie powinno się jednak takich użytkowników traktować zbyt surowo, zwłaszcza w przypadku nowicjuszy.

Odwołanie od blokady

O ile blokada nie była nałożona przez Komitet Arbitrażowy, stewarda lub Radę Powierniczą Fundacji Wikimedia, użytkownik może wnieść od niej odwołanie.

1. Na początku powinno się odwołać do administratora, który nałożył blokadę. Jeżeli blokada tego nie obejmuje, można wysłać do niego maila. Opcja taka dostępna jest w menu nawigacyjnym, po lewej stronie jego strony użytkownika.
2. Można złożyć odwołanie do dowolnego innego administratora. Administrator, który otrzymał wniosek od zablokowanego użytkownika, aby zapobiec wybuchowi wojny administratorów, ma obowiązek przed podjęciem samodzielnych działań podjąć próbę konsultacji z autorem (albo autorami, jeśli blokada została nałożona w wyniku konsensusu grupy administratorów) blokady lub, w przypadku rozbieżności opinii, uzyskać konsensus szerszej grupy administratorów. Ma to zastosowanie również wtedy, gdy sam uważa, że blokada wymaga zmian (na przykład, że jest zbyt długa albo krótka). Wniosek można wysłać jednocześnie do kilku administratorów, warto jednak przy tym podać listę osób, do których trafił wniosek, aby umożliwić komunikację pomiędzy administratorami i uniknąć nieporozumień wynikających z niezależnego badania sprawy przez kilka różnych osób.
3. Istnieje możliwość podjęcia próby mediacji. Należy jednak pamiętać, że blokujący nie musi zgodzić się na prowadzenie jakichkolwiek rozmów.
4. Gdy zawiodą powyższe kroki, istnieje możliwość zgłoszenia wniosku do Komitetu Arbitrażowego, który jest ostatnią instancją. Wniosek musi być zgodny z określonymi przez Komitet wymogami. Decyzja Komitetu Arbitrażowego jest ostateczna.

W przypadku znacznej odległości czasowej pomiędzy nałożeniem blokady a złożeniem odwołania, wniosek może zostać oddalony.

Odwołanie do innego administratora może także złożyć każdy użytkownik, który zauważy w jego opinii niesłuszną blokadę.

Nadużycia uprawnień administratorskich

Administratorzy nie mogą nakładać blokad celem przeforsowania swojej opinii w dyskusji ani w sporze. W przypadku, gdy czyjaś negatywna działalność w Wikipedii nie jest oczywista, wskazana jest szersza konsultacja (na przykład na zamkniętej liście dyskusyjnej administratorów).

Chociaż administrator ma techniczną możliwość odblokowania siebie samego, to jednak w przypadku kiedy został zablokowany przez innego administratora, bezwzględnie nie powinien z niej korzystać. Ma to zapobiec wojnie administratorów oraz utracie równości między użytkownikami. Jeśli uważa on, że blokada została nałożona niesłusznie, powinien, jak każdy inny użytkownik, złożyć odwołanie.

Nadużycia uprawnień administratorskich są niedopuszczalne i mogą również stać się przyczyną blokady, a w skrajnych okolicznościach nawet odebrania uprawnień.

Zobacz też

• Zalecenia dotyczące czasu blokowania IP