Magic Quadrant
Gartner Magic Quadrant (MQ) – nazwa dla serii badań rynku amerykańskiej firmy Gartner Inc. (Gartner), prowadzącej działalność badawczo-doradczą (konsultingową). Według Gartnera, Magic Quadrant celuje w dostarczaniu analiz jakościowych dla wybranych rynków, kierunków rozwoju, dojrzałości rynkowej, oraz uczestników badanych dziedzin[1].
Ich badania są prowadzone dla wybranych konkretnych technologii i są aktualizowane co 1-2 lata.
Skrótu "MQ" użyto tu dla marki raportów firmy Gartner, jednak bardziej popularne wykorzystanie tego skrótu odwołuje się do kolejki komunikatów (z ang. Message Queue), lub usługi IBM WebSphere MQ.
Rating
edytujGartner ocenia dostawców (z ang. vendor) według dwóch kryteriów: kompletność wizji i zdolność do realizacji. Firma ta stosuje metodologie, których nie ujawnia do wiadomości publicznej, ich wyniki składowe prowadzą do umieszczenia dostawcy w jednej ćwierci planszy MQ.
- Leaders (Przywódcy, Liderzy) zgodnie z założeniem otrzymują wyższe oceny w obydwu kryteriach: zdolność do realizacji operacji w swojej dziedzinie i kompletność wizji z którą operacje są komplementarne.
- Challengers (Kandydaci) cechuje ich bardzo wysoka zdolność do operacji i możliwość dominacji nad znacznym obszarem/segmenten rynku, jednak nie demonstrują pełnego zrozumienia wizji tego gdzie ten rynek podąża.
- Visionaries (Wizjonerzy), rozumieją gdzie podąża rynek, lub mają wizję możliwych zmian w regułach rynkowych, jednak prowadzone działania nie są jeszcze optymalnie skuteczne.
- Niche players (Niszowi gracze) skupiają się z sukcesami na małym fragencie rynku, lub są na tyle rozproszone, że nieczęsto wygrywają z innymi, poziomem innowacyjności lub sukcesami rynkowymi.
Krytyka
edytujStwierdzono, że kryteria "MQ" są skierowane bardziej do inwestorów i dużych dostawców, niż do kupujących[2].
Metody działania
edytujZnaczna część krytyki skupia się na nieujawnianiu wartości pieniędzy otrzymywanych od dostawców, których ocenia. Wzbudzając tym pytania o konflikty interesów. Również źródłem krytyki jest zatajanie informacji o składnikach ocen poszczególnych dostawców, jako że Gartner z zasady nie ujawnia metodologii badań ze swojego warsztatu. A te służą naniesieniu dostawcy na pozycję na planszy (mapie) "MQ".
Badanie w Szkocji
edytuj"Magic Quadrant" oraz szczególnie analitycy, mogą zniekształcać obraz rynku: według badań przeprowadzonych przez Dr-a Neila Pollocka, z University of Edinburgh Business School, jest możliwe, aby stosując swoje metodologie do opisu rynku, transponować obraz tego rynku tak aby był zgodny z modelami stosowanymi we własnych narzędziach[3].
Niedoszacowanie Open-Source
edytujInnym obiektem krytyki jest to, że dostawcy rozwiązań open-source, nie są wystarczająco dostrzegani przez analityków takich jak Gartner jak zostało opublikowane w nietypowej dyskusji online pomiędzy wiceprezesem ds. marketingu spółki Talend, Yves de Montcheuil, i niemieckim pracownikiem firmy Gartner Andym Bitterer, który stwierdził, że firmy nie spełniające odpowiedniego kryterium dochodów, nie są brane pod uwagę[4].
Wymiar Sprawiedliwości
edytujGartner był adresatem pozwu federalnego (złożonego w dniu 29 maja 2009) od dostawcy oprogramowania, ZL Technologies, kwestionującego "legalność" systemu ratingowego Magic Quadrant firmy Gartner[5]. Gartner złożył wniosek o umorzenie sprawy, jako przyczynę uznając Pierwszą Poprawkę. Stwierdził, że ich raporty МQ zawierają "czyste opinie", co prawnie oznacza opinie niebazujące na faktach[6]. Sąd odrzucił sprawę ZL, ponieważ brakowało w niej konkretnej skargi, mimo że podnoszono wątek zniewagi oraz porównywano w celach dowodowych funkcje z konkurencyjną firmą Symantec. To rozwiązanie w postaci umorzenia postępowania zostało podtrzymane przez sąd apelacyjny[7].
Analizowane rynki
edytujAnalizowane rynki przykładowo obejmują m.in.:[8]
| Nazwa raportu "MQ" | Przypisy | Rozpoczęto publikacje | Data dostępu |
|---|---|---|---|
| Application Infrastructure for Systematic SOA Application Projects | [1] | 21.Paź. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Application Performance Management | [2] | 16 Sie. 2012 | 28 Gru. 2013 |
| Business Intelligence Platforms | [3] | 29 Sty. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Business Process Analysis Tools | [4] | 22 Lut. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Business Process Management Suites | |||
| Client Management Tools | [5] | 31 Sty. 2012 | 27 Mar. 2012 |
| Communications Outsourcing and Professional Services, Worldwide | [6] | 03 Mar. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Continuous Controls Monitoring | [7] | 23 Mar. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Corporate Performance Management Suites | [8] | 25 Sty. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| CRM Customer Service Contact Centers | [9] | 09 Kwi. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| CRM Multichannel Campaign Management | [10] | 13 Maj 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Data Integration Tools | [11] | 25 Lis. 2009 | 28 Lis. 2010 |
| Data Warehouse Database Management Systems | [12] | 28 Sty. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Data Center Outsourcing and Utility Services, Europe | [13] | 27 Kwi. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| E-Commerce | |||
| Energy Trading and Risk Management Platforms | [14] | 14 Kwi. 2011 | 11 Kwi. 2012 |
| Enterprise Content Management | [15] | 16 List. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Enterprise LAN (Global) | [16] | 10 Cze. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Enterprise Marketing Management | [17] | 14 Paź. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Enterprise Single Sign-On | [18] | 15 Wrz. 2009 | 28 Lis. 2010 |
| Enterprise Wireless E-Mail Software Market | [19] | 10 Cze. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Field Service Management | [20] | 17 Paź. 2012 | 09 Paź. 2013 |
| Global Network Service Providers | [21] | 08 Mar. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Help Desk Outsourcing, Europe | [22] | 20 Lip. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Horizontal Portals | [23] | 03 Wrz. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Integrated Workplace Management Systems | [24] | 31 Lip. 2008 | 24 Sty. 2011 |
| Integration Service Providers | [25] | 20 Lis. 2009 | 28 Lis. 2010 |
| Integrated Software Quality Suites | [26] | 31 Sty. 2011 | 16 Mar. 2011 |
| ITSM IT Service Management | [27] | 20 Sie. 2012 | 29 Gru. 2013 |
| IT Project and Portfolio Management | [28] | 07 Cze. 2010 | 28 Lis. 2010 |
| Managed File Transfer | [29] | 18 Wrz. 2009 | 22 Wrz. 2009 |
| Managed Security Service Providers, North America | [30] | 16 Kwi. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Master Data Management for Customer Data | [31] | 16 Cze. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Master Data Management for Product Data | [32] | 09 Lip. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| MFPs and Printers | [33] | 09 Gru. 2008 | 08 Sie. 2009 |
| Midmarket and Tier 2-Oriented ERP for Product-Centric Companies | [34] | 04 Cze. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Single-Instance ERP for Product-Centric Midmarket Companies | [35] | 27 Cze. 2012 | 27 Cze. 2012 |
| Network Access Control | [36] | 27 Mar. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Network Configuration and Change Management | |||
| Network Intrusion-prevention system | [37] | 04 Kwi. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Operational Database Management Systems | [38] | 21 Paź. 2013 | 21 Paź. 2013 |
| Outage Management Systems | [39] | 08 Cze. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Product Life Cycle Management | [40] | ||
| Ruggedized Handheld-Computer | [41] | ||
| Sales Force Automation | [42] | 28 Lip. 2010 | 17 Sie. 2010 |
| Security Information and Event Management | [43] | 29 Maj 2009 | 08 Sie. 2009 |
| SMB Multifunction Firewalls | [44] | 10 Lip. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Social Software | [45] | 31 Paź. 2008 | 08 Sie. 2009 |
| Softswitch Architecture | [46] | ||
| Software Change & Configuration Management (Distributed Platforms) | [47] | 26 Mar. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| SSL VPNs | [48] | 11 Gru. 2008 | 08 Sie. 2009 |
| Transportation Management Systems | [49] | 13 Kwi. 2010 | 29 Wrz. 2011 |
| Unified Communications | [50] | 12 Wrz. 2008 | 08 Sie. 2009 |
| Utilities Customer Information Systems | [51] | 15 Cze. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| User Provisioning | [52] | 15 Sie. 2008 | 08 Sie. 2009 |
| Video Telepresence Solutions | [53] | ||
| WAN Optimization Controllers | [54] | 30 Cze. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Warehouse Management Systems | [55] | 06 Kwi. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Web Conferencing | [56] | ||
| Web Content Management | [57] | 05 Sie. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Web Fraud Detection | [58] | 18 Cze. 2013 | |
| Web Hosting and Hosted Cloud System Infrastructure Services (On Demand) | [59] | 02 Lip. 2009 | 08 Sie. 2009 |
| Wireless LAN Infrastructure | [60] | 26 Lis. 2008 | 08 Sie. 2009 |
| Wired and Wireless LAN Access Infrastructure | [61] | 26 Cze. 2014 | 4 Gru. 2014 |
| Enterprise Low-Code Application Platforms | [62] | ||
Zobacz też
edytujPrzypisy
edytuj- ↑ Magic Quadrants and MarketScopes: How Gartner Evaluates Vendors Within a Market. [w:] How Gartner Evaluates [on-line]. Gartner.com. [dostęp 2009-07-27].
- ↑ Looking beyond the magic quadrant to find the nitty-gritty. Real Story Group. [dostęp 2009-08-08]. [zarchiwizowane z tego adresu (2009-08-10)].
- ↑ Why IT Vendors Should Take Industry Analysts (More) Seriously. Institute of Industry Analyst Relations. [dostęp 2016-08-12]. (ang.).
- ↑ Vendor complains in a very public blog post about Gartner's Data Integration Magic Quadrant. Sagecircle.wordpress.com. [dostęp 2016-08-12].
- ↑ Is shooting on the referee productive?. Institute of Industry Analyst Relations. [dostęp 2016-08-12]. (ang.).
- ↑ ZL v Gartner Complaint. Scribd.com. [dostęp 2016-08-12]. (ang.).
- ↑ E-mail Archiving Vendor Takes on Gartner's Magic Quadrant. EnterpriseStorageForum.com. [dostęp 2016-08-12].
- ↑ Magic Quadrants and MarketScopes. Gartner. [dostęp 2009-08-08]. (ang.).
Linki zewnętrzne
edytuj- Gartner: Capabilities, czyli spis zdolności/obszarów adresowanych przez raporty, z aktualnymi datami publikacji.
- David Rossiter: "Do you need to pay Gartner to be in the Magic Quadrant?", [Data dostępu: 2016-08-12]
- Mark Whitehorn: "Is Gartner's Magic Quadrant really magic?", [Data dostępu: 2016-08-12]
- Louis Columbus: "Gartner's Magic Quadrant May Need New Pixie Dust", [Data dostępu: 2016-08-12]
- Alan Pelz-Sharpe: "De-mystifying the Gartner ECM Magic Quadrant", [Data dostępu: 2016-08-12]
- Jonnybentwood: "Downfall: Gartner MQ and learnings", [Data dostępu: 2016-08-12]